Em situações de troca, é necessário aguardar o prazo de envio do livro de volta ao vendedor e o reenvio do novo livro. Estes prazos podem variar de acordo com a forma de envio escolhida (normal ou expressa) e os locais de envio e recebimento.
Você pode rastrear a troca (seu envio ao vendedor e reenvio do vendedor a você ) através do código de rastreamento dos correios informados por vocês mediante mensagens neste fluxo de devolução e reenvio.
Em caso de dúvidas, você pode realizar contato com o vendedor clicando aqui, e seguindo os passos:
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Selecione o assunto: "Troca do livro"
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Fique tranquilo: O vendedor deverá retornar à sua mensagem em até 2 dias úteis. Caso o livreiro não retorne no prazo, entre em contato conosco aqui. Informe sempre o número do pedido.