Como vender
- Quem pode vender na Estante Virtual?
- Como vender na Estante Virtual?
- Vendendo: É necessário aceitar todas formas de pagamento?
- Vendendo: Como eu ativo as formas de pagamento?
- Posso ter mais de um cadastro de vendedor na Estante Virtual?
- Além de livros usados, posso vender livros novos na Estante?
Cadastro
Gerenciar acervo
- Posso editar a página da minha loja?
- Qual formato de arquivo a Estante Virtual suporta para a importação de livros?
- Quais tipos de livros posso cadastrar?
- Algum tipo de livro tem venda proibida?
- Posso vender Livros digitais?
- Vendendo: Como eu devo enviar os livros que vendi?
Gerenciar pedidos
- Vendi um livro, em quanto tempo preciso postá-lo?
- Vendendo: O que é o status Atrasado?
- Os Correios não respondem a reclamação formal sobre a entrega dos livros. O que fazer?
- Enviei um livro, porém, os Correios ainda não realizaram a entrega. O que fazer?
- Envei o livro. Como eu aviso ao comprador?
- Como sei que vendi um livro?
Tarifas e recebimento
- Vendendo: Como entrar em contato com o PayPal?
- Vendendo: Como entrar em contato com o Moip?
- Quanto custa para vender na Estante Virtual?
- Qual o prazo para pagamento da mensalidade?
- Posso solicitar alteração na data de pagamento do boleto de mensalidade da Estante Virtual?
- Paguei o boleto de mensalidade da Estante Virtual após o vencimento e meu acervo foi retirado de exibição. O que fazer?
Indicadores e qualificação
- Sou vendedor e recebi uma qualificação que não estou de acordo. O que fazer?
- O que é e como funciona a qualificação do vendedor?
- Em que casos uma qualificação é retirada?
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